Question 1

如何创建账号？

Accepted Answer

点击右上角的「注册」。选择身份：想招人就选客户，想接活就选专家。然后用 Google，或用邮箱加密码注册。也可以完全不用密码 — 我们会把登录链接发到你的邮箱。

Question 2

可以在客户和专家之间切换吗？

Accepted Answer

可以。登录后在设置里切换身份。很多人两种身份都用：一个项目里招人，另一个项目里自己接活。

Question 3

注册免费吗？

Accepted Answer

免费，对客户和专家都完全免费。交易我们不收任何佣金。

Question 4

哪些国家可以使用 AI Marketplace？

Accepted Answer

平台面向全球开放。款项不经过平台：支付方式和币种由客户与专家自行商定，直接结算。

Question 5

如何发布项目？

Accepted Answer

登录后进入「项目」→「新建项目」。描述任务、设定预算，并选择固定价格还是按小时计费。发布后，匹配的专家会立即看到。

Question 6

付款怎么进行？

Accepted Answer

付款由你与专家直接商定：方式、时间、是否预付。平台不参与结算，也不收佣金。开工前请在聊天里把条件谈清楚，让双方留下同样的记录。

Question 7

如果对成果不满意怎么办？

Accepted Answer

先在聊天里与专家沟通 — 多数情况到这一步就解决了。如果谈不拢，项目结束后可以留下真实评价并举报该账号。由于我们不参与结算，无法为你追回款项，所以请在开工前就把阶段与付款顺序约定好。

Question 8

有隐藏费用吗？

Accepted Answer

完全没有。我们不收佣金，也不加服务费。你直接付款给专家，按你们双方约定的条件。

Question 9

AI Marketplace 从我的收入里抽多少？

Accepted Answer

一分不抽。佣金为 0%。客户支付 1,000 美元，你就收到 1,000 美元。我们的收入来自面向专家的可选付费功能，而不是从你的劳动中分成。

Question 10

我怎么收到钱？

Accepted Answer

由客户直接支付，方式按你们的约定：银行转账、银行卡，或任何双方都方便的方式。平台不保管你的钱，也不抽成。开工前谈好付款节奏，并在聊天里落成文字。

Question 11

怎样让我的资料吸引客户？

Accepted Answer

把每一栏都填好：放一张正经的照片，写清楚个人介绍，列出具体的 AI 技能，并上传作品集。资料完整的专家收到的邀请明显更多。

Question 12

可以同时和多个客户合作吗？

Accepted Answer

可以，活跃项目数量没有限制。只是建议你在接新活时，如实告知客户自己的档期。

Question 13

双方通常怎么结算？

Accepted Answer

怎么方便怎么来：银行转账、银行卡或电子钱包。结算直接在你们之间进行，所以选择权在你们。建议开工前把约定的方式写进聊天记录。

Question 14

平台为交易提供担保吗？

Accepted Answer

不提供。我们不是支付中介，也不保管资金，因此无法为结算作担保。我们能给你的是判断对方的依据：已验证的资料、评分、只有项目完成后才能留下的评价，以及会一直保留的聊天记录。

Question 15

怎样降低风险？

Accepted Answer

把工作拆成阶段，按阶段结算。开工前看看评分、评价和作品集。沟通尽量留在平台聊天里 — 记录会保留，出问题时能派上用场。遇到不守信的人就举报。

Question 16

预算以什么货币显示？

Accepted Answer

项目预算以美元标示，作为统一参照。实际用什么货币结算，由客户与专家自行商定。

Question 17

和对方起了冲突怎么办？

Accepted Answer

先尝试在聊天里解决。如果不行，就举报该账号或项目 — 每条举报我们都会在 48 小时内处理，并可限制或封禁账号。我们无法追回款项，因为结算从不经过我们。

Question 18

你们如何审核专家？

Accepted Answer

所有人都需通过邮箱验证。高级专家还要通过技能评估和身份核验。评分和客户评价公开可见，且无法修改。

Question 19

如何举报用户或项目？

Accepted Answer

在任意个人主页或项目页面点击「举报」，或写信到 trust@aiservicemarket.com。每条举报我们都会在 48 小时内处理。

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