Question 1

Como crio uma conta?

Accepted Answer

Clique em «Cadastre-se» no canto superior direito. Escolha seu papel: Cliente se quiser contratar, Especialista se estiver procurando trabalho. Depois cadastre-se com Google ou com seu e-mail e uma senha. Também dá para entrar sem senha, por um link enviado ao seu e-mail.

Question 2

Posso alternar entre Cliente e Especialista?

Accepted Answer

Sim. Depois de entrar, o papel muda nas configurações. Muita gente usa a plataforma nos dois papéis: num projeto contrata, noutro trabalha.

Question 3

O cadastro é gratuito?

Accepted Answer

Sim, totalmente gratuito tanto para clientes quanto para especialistas. Não cobramos comissão sobre as transações.

Question 4

Em quais países o AI Marketplace funciona?

Accepted Answer

A plataforma está aberta em todo o mundo. Os pagamentos não passam por ela: o método e a moeda são escolhidos pelo cliente e pelo especialista, que acertam diretamente.

Question 5

Como publico um projeto?

Accepted Answer

Depois de entrar, vá em Projetos → Novo projeto. Descreva a tarefa, defina um orçamento e escolha entre preço fechado ou cobrança por hora. O projeto aparece na hora para os especialistas adequados.

Question 6

Como funciona o pagamento?

Accepted Answer

Você combina o pagamento direto com o especialista: a forma, o prazo, se haverá adiantamento. A plataforma não participa do acerto nem cobra comissão. Converse sobre as condições no chat antes de começar, para que os dois lados fiquem com o mesmo registro.

Question 7

E se eu não gostar do trabalho?

Accepted Answer

Comece conversando com o especialista no chat — a maioria dos casos se resolve ali. Se não chegarem a um acordo, ao encerrar o projeto você pode deixar uma avaliação honesta e denunciar o perfil. Como não participamos do acerto, não conseguimos devolver dinheiro — por isso combinem etapas e ordem de pagamento antes de começar.

Question 8

Existem taxas escondidas?

Accepted Answer

Nenhuma. Não cobramos comissão nem acrescentamos taxa de serviço. Você paga o especialista direto, nas condições que vocês dois combinaram.

Question 9

Quanto o AI Marketplace tira dos meus ganhos?

Accepted Answer

Nada. Nossa comissão é 0%. Se o cliente paga US$ 1.000, você recebe US$ 1.000. Ganhamos com recursos pagos opcionais para especialistas, não com uma fatia do seu trabalho.

Question 10

Como eu recebo?

Accepted Answer

Direto do cliente, pela forma que combinarem: transferência, cartão ou o que for conveniente para os dois. A plataforma não guarda seu dinheiro nem tira uma parte. Combine o cronograma de pagamento antes de começar e deixe registrado no chat.

Question 11

Como deixo meu perfil atraente para clientes?

Accepted Answer

Preencha todas as seções: coloque uma foto decente, escreva uma descrição clara, liste suas competências específicas em IA e suba trabalhos no portfólio. Especialistas com perfil completo recebem bem mais convites.

Question 12

Posso trabalhar com vários clientes ao mesmo tempo?

Accepted Answer

Sim, não há limite de projetos ativos. Só recomendamos ser franco com os clientes sobre sua disponibilidade ao aceitar trabalho novo.

Question 13

Como as duas partes costumam acertar?

Accepted Answer

Do jeito que for melhor para elas: transferência bancária, cartão ou carteira digital. O acerto é direto entre vocês, então a escolha é sua. Recomendamos registrar a forma combinada no chat antes de começar.

Question 14

A plataforma garante o negócio?

Accepted Answer

Não. Não somos intermediários de pagamento e não guardamos dinheiro, então não podemos garantir o acerto. O que damos é como avaliar quem está do outro lado: perfis verificados, notas, avaliações que só podem ser deixadas após um projeto concluído e um histórico de conversa que fica registrado.

Question 15

Como reduzir o risco?

Accepted Answer

Divida o trabalho em etapas e pague etapa por etapa. Antes de começar, veja a nota, as avaliações e o portfólio. Mantenha a conversa no chat da plataforma — esse histórico fica e ajuda se algo der errado. Denuncie quem agir de má-fé.

Question 16

Em que moeda os orçamentos aparecem?

Accepted Answer

Os orçamentos são indicados em dólares americanos como referência comum. A moeda em que o pagamento realmente acontece é a que cliente e especialista combinarem entre si.

Question 17

E se houver conflito com a outra parte?

Accepted Answer

Tente resolver no chat primeiro. Se não der, denuncie o perfil ou o projeto — analisamos toda denúncia em 48 horas e podemos limitar ou bloquear a conta. Não conseguimos devolver dinheiro, porque o pagamento nunca passa por nós.

Question 18

Como vocês verificam os especialistas?

Accepted Answer

Todos passam por verificação de e-mail. Especialistas de nível mais alto também fazem avaliação de competências e verificação de identidade. Notas e avaliações de clientes são públicas e não podem ser editadas.

Question 19

Como denuncio um usuário ou projeto?

Accepted Answer

Use o botão «Denunciar» em qualquer perfil ou página de projeto, ou escreva para trust@aiservicemarket.com. Analisamos toda denúncia em 48 horas.

Central de ajuda

Primeiros passos

Para clientes

Para especialistas

Pagamento entre as partes

Segurança e confiança