Question 1

アカウントはどう作りますか？

Accepted Answer

右上の「登録する」を押してください。役割を選びます — 依頼したい方はクライアント、仕事を探している方はスペシャリスト。次に Google、またはメールアドレスとパスワードで登録します。パスワードなしでも構いません。メールにお送りするリンクからログインできます。

Question 2

クライアントとスペシャリストを切り替えられますか？

Accepted Answer

はい。ログイン後、設定で役割を変更できます。ある案件では依頼し、別の案件では自分が受ける、という使い方をしている方も多くいます。

Question 3

登録は無料ですか？

Accepted Answer

はい、クライアントもスペシャリストも完全に無料です。取引手数料もいただきません。

Question 4

AI Marketplace はどの国で使えますか？

Accepted Answer

プラットフォームは世界中に開かれています。支払いはここを通りません。方法と通貨はクライアントとスペシャリストが決め、直接やり取りします。

Question 5

案件はどう掲載しますか？

Accepted Answer

ログイン後、「案件」→「新規案件」を開きます。依頼内容を書き、予算を決め、固定報酬か時間単価かを選びます。掲載すると、条件に合うスペシャリストにすぐ表示されます。

Question 6

支払いの流れを教えてください。

Accepted Answer

支払いはスペシャリストと直接お決めください。方法、時期、前払いの有無などです。プラットフォームは支払いに関与せず、手数料もいただきません。着手前にチャットで条件を話し合い、双方に同じ記録が残るようにしてください。

Question 7

納品物に満足できない場合は？

Accepted Answer

まずはチャットでスペシャリストと話し合ってください。多くはそこで解決します。折り合いがつかない場合は、案件終了後に率直なレビューを残し、プロフィールを通報できます。当社は支払いの当事者ではないため返金はできません。着手前に工程と支払い順を決めておいてください。

Question 8

隠れた費用はありますか？

Accepted Answer

一切ありません。手数料もサービス料もいただきません。お二人で取り決めた条件のまま、スペシャリストへ直接お支払いください。

Question 9

AI Marketplace は報酬から何割取りますか？

Accepted Answer

一切取りません。手数料は0%です。クライアントが1,000ドル支払えば、1,000ドルがそのまま入ります。収益はスペシャリスト向けの任意の有料機能から得ており、お仕事の取り分からではありません。

Question 10

報酬はどう受け取りますか？

Accepted Answer

クライアントから直接、取り決めた方法で受け取ります。銀行振込、カード、その他お二人に都合のよい方法で構いません。プラットフォームがお金を預かることも、差し引くこともありません。着手前に支払い時期を決め、チャットに文章で残してください。

Question 11

クライアントに選ばれるプロフィールにするには？

Accepted Answer

すべての項目を埋めてください。きちんとした写真、分かりやすい自己紹介、具体的なAIスキル、そしてポートフォリオの作品です。プロフィールが充実しているスペシャリストは、明らかに多くの依頼を受けています。

Question 12

複数のクライアントと同時に働けますか？

Accepted Answer

はい、進行中の案件数に制限はありません。新しい仕事を受ける際は、稼働状況を正直にお伝えいただくことをおすすめします。

Question 13

当事者同士はふつうどう支払いますか？

Accepted Answer

都合のよい方法で構いません。銀行振込、カード、電子ウォレットなどです。支払いは当事者間で直接行うため、選ぶのはお二人です。着手前に、決めた方法をチャットに書き残すことをおすすめします。

Question 14

プラットフォームは取引を保証しますか？

Accepted Answer

いたしません。決済の仲介者ではなく資金もお預かりしないため、支払いを保証できません。そのかわり、相手を見極める材料をご用意しています。確認済みのプロフィール、評価、完了した案件の後にのみ書けるレビュー、そして残り続けるチャット履歴です。

Question 15

リスクを下げるには？

Accepted Answer

仕事を工程に分け、工程ごとに支払いましょう。着手前に評価・レビュー・ポートフォリオを確認してください。やり取りはプラットフォームのチャットで行ってください。履歴が残り、問題が起きたときに役立ちます。不誠実な相手は通報してください。

Question 16

予算はどの通貨で表示されますか？

Accepted Answer

案件の予算は共通の目安として米ドルで表示されます。実際に何の通貨で支払うかは、クライアントとスペシャリストがご自身で決めます。

Question 17

相手とトラブルになったら？

Accepted Answer

まずはチャットでの解決を試みてください。うまくいかない場合はプロフィールまたは案件を通報してください。すべての通報を48時間以内に確認し、アカウントの制限や停止を行うことがあります。支払いは当社を経由しないため、返金はできません。

Question 18

スペシャリストの審査方法は？

Accepted Answer

全員がメールアドレスの確認を通過します。上位のスペシャリストはさらにスキル評価と本人確認を受けます。評価とクライアントのレビューは公開され、編集できません。

Question 19

ユーザーや案件を通報するには？

Accepted Answer

プロフィールや案件のページにある「通報」ボタンをお使いいただくか、trust@aiservicemarket.com までご連絡ください。すべての通報を48時間以内に確認します。

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