Question 1

¿Cómo creo una cuenta?

Accepted Answer

Pulsa «Registrarse» en la esquina superior derecha. Elige tu rol: Cliente si quieres contratar, o Especialista si buscas trabajo. Luego regístrate con Google o con tu correo y una contraseña. También puedes entrar sin contraseña, mediante un enlace que enviamos a tu correo.

Question 2

¿Puedo cambiar entre Cliente y Especialista?

Accepted Answer

Sí. Una vez dentro, cambias el rol en los ajustes. Mucha gente usa la plataforma en ambos papeles: en un proyecto contrata y en otro trabaja.

Question 3

¿El registro es gratuito?

Accepted Answer

Sí, totalmente gratuito tanto para clientes como para especialistas. No cobramos comisión sobre las transacciones.

Question 4

¿En qué países funciona AI Marketplace?

Accepted Answer

La plataforma está abierta en todo el mundo. Los pagos no pasan por ella: el método y la moneda los eligen el cliente y el especialista, y se pagan directamente.

Question 5

¿Cómo publico un proyecto?

Accepted Answer

Tras iniciar sesión, entra en Proyectos → Nuevo proyecto. Describe la tarea, fija un presupuesto y elige precio cerrado o pago por horas. El proyecto será visible de inmediato para los especialistas adecuados.

Question 6

¿Cómo funciona el pago?

Accepted Answer

El pago lo acuerdas directamente con el especialista: el método, los plazos, si hay adelanto. La plataforma no participa en el cobro ni cobra comisión. Habla las condiciones en el chat antes de empezar, para que ambas partes tengan la misma constancia.

Question 7

¿Y si el trabajo no me convence?

Accepted Answer

Primero coméntalo con el especialista en el chat: casi siempre se resuelve ahí. Si no llegáis a un acuerdo, al cerrar el proyecto puedes dejar una reseña honesta y denunciar el perfil. Como no participamos en el cobro, no podemos devolver dinero: acordad las etapas y el orden de pago antes de empezar.

Question 8

¿Hay cargos ocultos?

Accepted Answer

Ninguno. No cobramos comisión ni añadimos cuota de servicio. Pagas al especialista directamente, en las condiciones que hayáis acordado los dos.

Question 9

¿Cuánto se queda AI Marketplace de mis ingresos?

Accepted Answer

Nada. Nuestra comisión es del 0 %. Si un cliente te paga 1.000 $, recibes 1.000 $. Ganamos con funciones de pago opcionales para especialistas, no con una parte de tu trabajo.

Question 10

¿Cómo cobro?

Accepted Answer

Directamente del cliente, por el método que hayáis acordado: transferencia, tarjeta o lo que os convenga a ambos. La plataforma no guarda tu dinero ni se queda con nada. Acuerda el calendario de pagos antes de empezar y déjalo por escrito en el chat.

Question 11

¿Cómo hago que mi perfil atraiga clientes?

Accepted Answer

Completa todas las secciones: pon una foto decente, escribe una descripción clara, enumera tus competencias concretas en IA y sube trabajos al portafolio. Los especialistas con el perfil completo reciben bastantes más invitaciones.

Question 12

¿Puedo trabajar con varios clientes a la vez?

Accepted Answer

Sí, no hay límite de proyectos activos. Eso sí, recomendamos ser sincero con los clientes sobre tu disponibilidad al aceptar trabajo nuevo.

Question 13

¿Cómo suelen pagarse las partes?

Accepted Answer

Como les venga bien: transferencia bancaria, tarjeta o monedero electrónico. El pago es directo entre vosotros, así que la elección es vuestra. Recomendamos dejar el método acordado por escrito en el chat antes de empezar.

Question 14

¿La plataforma garantiza el trato?

Accepted Answer

No. No somos intermediarios de pago ni retenemos fondos, así que no podemos garantizar el cobro. Lo que sí te damos son elementos para juzgar con quién tratas: perfiles verificados, valoraciones, reseñas que solo pueden dejarse tras un proyecto terminado y un historial de chat que se conserva.

Question 15

¿Cómo reduzco el riesgo?

Accepted Answer

Divide el trabajo en etapas y paga por etapas. Antes de empezar, mira la valoración, las reseñas y el portafolio. Mantén la conversación en el chat de la plataforma: ese historial queda y ayuda si algo sale mal. Denuncia a quien actúe de mala fe.

Question 16

¿En qué moneda se indican los presupuestos?

Accepted Answer

Los presupuestos se indican en dólares estadounidenses como referencia común. La moneda real del pago la deciden entre sí el cliente y el especialista.

Question 17

¿Y si hay un conflicto con la otra parte?

Accepted Answer

Intenta resolverlo primero en el chat. Si no funciona, denuncia el perfil o el proyecto: revisamos cada denuncia en 48 horas y podemos limitar o bloquear una cuenta. No podemos devolver dinero, porque el pago nunca pasa por nosotros.

Question 18

¿Cómo verificáis a los especialistas?

Accepted Answer

Todos pasan la verificación de correo. Los especialistas de nivel alto completan además una evaluación de competencias y una verificación de identidad. Las valoraciones y reseñas son públicas y no se pueden editar.

Question 19

¿Cómo denuncio a un usuario o un proyecto?

Accepted Answer

Usa el botón «Denunciar» en cualquier perfil o página de proyecto, o escribe a trust@aiservicemarket.com. Revisamos cada denuncia en 48 horas.

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