Question 1

Wie erstelle ich ein Konto?

Accepted Answer

Klicken Sie oben rechts auf „Registrieren“. Wählen Sie Ihre Rolle: Auftraggeber, wenn Sie beauftragen möchten, oder Spezialist, wenn Sie Aufträge suchen. Registrieren Sie sich dann über Google oder per E-Mail mit Passwort. Auch ganz ohne Passwort ist möglich — über einen Link, den wir Ihnen zusenden.

Question 2

Kann ich zwischen Auftraggeber und Spezialist wechseln?

Accepted Answer

Ja. Nach der Anmeldung ändern Sie die Rolle in den Einstellungen. Viele nutzen die Plattform in beiden Rollen: bei einem Projekt beauftragen sie, bei einem anderen arbeiten sie selbst.

Question 3

Ist die Registrierung kostenlos?

Accepted Answer

Ja, vollständig kostenlos für Auftraggeber wie für Spezialisten. Auf Transaktionen erheben wir keine Provision.

Question 4

In welchen Ländern funktioniert AI Marketplace?

Accepted Answer

Die Plattform steht weltweit offen. Zahlungen laufen nicht über sie: Methode und Währung wählen Auftraggeber und Spezialist selbst und rechnen direkt ab.

Question 5

Wie stelle ich ein Projekt ein?

Accepted Answer

Nach der Anmeldung öffnen Sie Projekte → Neues Projekt. Beschreiben Sie die Aufgabe, legen Sie ein Budget fest und wählen Sie Festpreis oder Stundenabrechnung. Passende Spezialisten sehen das Projekt sofort.

Question 6

Wie läuft die Bezahlung ab?

Accepted Answer

Die Bezahlung vereinbaren Sie direkt mit dem Spezialisten: Methode, Zeitplan, ob es eine Anzahlung gibt. Die Plattform ist an der Abrechnung nicht beteiligt und nimmt keine Provision. Besprechen Sie die Bedingungen vor Arbeitsbeginn im Chat, damit beide Seiten dieselbe Aufzeichnung haben.

Question 7

Was, wenn mir die Arbeit nicht gefällt?

Accepted Answer

Sprechen Sie zuerst mit dem Spezialisten im Chat — meistens klärt sich die Sache dort. Wenn keine Einigung gelingt, können Sie nach Projektabschluss eine ehrliche Bewertung hinterlassen und das Profil melden. Da wir an der Abrechnung nicht beteiligt sind, können wir kein Geld zurückholen — vereinbaren Sie Etappen und Zahlungsreihenfolge daher vor dem Start.

Question 8

Gibt es versteckte Gebühren?

Accepted Answer

Gar keine. Wir nehmen keine Provision und berechnen keine Servicegebühr. Sie zahlen den Spezialisten direkt, zu den Bedingungen, die Sie beide vereinbart haben.

Question 9

Wie viel behält AI Marketplace von meinem Honorar ein?

Accepted Answer

Nichts. Unsere Provision beträgt 0 %. Zahlt ein Auftraggeber 1.000 $, erhalten Sie 1.000 $. Wir verdienen an optionalen kostenpflichtigen Funktionen für Spezialisten, nicht an einem Anteil Ihrer Arbeit.

Question 10

Wie bekomme ich mein Geld?

Accepted Answer

Direkt vom Auftraggeber, auf dem vereinbarten Weg: Überweisung, Karte oder was Ihnen beiden passt. Die Plattform verwahrt Ihr Geld nicht und behält nichts ein. Klären Sie den Zahlungsplan vor dem Start und halten Sie ihn im Chat schriftlich fest.

Question 11

Wie gestalte ich mein Profil, damit Auftraggeber kommen?

Accepted Answer

Füllen Sie alle Bereiche aus: ordentliches Foto, klare Beschreibung, konkrete KI-Fähigkeiten und Arbeitsproben im Portfolio. Spezialisten mit vollständigem Profil erhalten deutlich mehr Anfragen.

Question 12

Kann ich mit mehreren Auftraggebern gleichzeitig arbeiten?

Accepted Answer

Ja, die Zahl aktiver Projekte ist nicht begrenzt. Wir empfehlen nur, bei neuen Aufträgen ehrlich über Ihre Auslastung zu sprechen.

Question 13

Wie rechnen die beiden Seiten üblicherweise ab?

Accepted Answer

So, wie es ihnen passt: Überweisung, Karte oder E-Wallet. Die Abrechnung läuft direkt zwischen Ihnen, die Wahl liegt also bei Ihnen. Wir empfehlen, die vereinbarte Methode vor Arbeitsbeginn im Chat festzuhalten.

Question 14

Garantiert die Plattform das Geschäft?

Accepted Answer

Nein. Wir sind kein Zahlungsvermittler und verwahren keine Gelder, also können wir keine Abrechnung garantieren. Wir geben Ihnen aber die Mittel, Ihr Gegenüber einzuschätzen: geprüfte Profile, Bewertungen, Rezensionen, die erst nach einem abgeschlossenen Projekt möglich sind, und einen Chatverlauf, der erhalten bleibt.

Question 15

Wie senke ich das Risiko?

Accepted Answer

Teilen Sie die Arbeit in Etappen und rechnen Sie etappenweise ab. Prüfen Sie vor dem Start Bewertung, Rezensionen und Portfolio. Führen Sie die Absprachen im Chat der Plattform — dieser Verlauf bleibt und hilft, wenn etwas schiefgeht. Melden Sie jeden, der sich unfair verhält.

Question 16

In welcher Währung werden Budgets angegeben?

Accepted Answer

Projektbudgets werden als gemeinsame Bezugsgröße in US-Dollar angegeben. In welcher Währung tatsächlich abgerechnet wird, entscheiden Auftraggeber und Spezialist untereinander.

Question 17

Was tun bei einem Konflikt mit der Gegenseite?

Accepted Answer

Versuchen Sie es zuerst im Chat. Wenn das scheitert, melden Sie das Profil oder das Projekt — wir prüfen jede Meldung innerhalb von 48 Stunden und können ein Konto einschränken oder sperren. Geld zurückholen können wir nicht, weil die Abrechnung nie über uns läuft.

Question 18

Wie prüfen Sie Spezialisten?

Accepted Answer

Alle durchlaufen eine E-Mail-Verifizierung. Spezialisten der oberen Stufe absolvieren zusätzlich eine Skill-Prüfung und einen Identitätsnachweis. Bewertungen und Rezensionen sind öffentlich und nicht editierbar.

Question 19

Wie melde ich einen Nutzer oder ein Projekt?

Accepted Answer

Nutzen Sie den Button „Melden“ auf einer Profil- oder Projektseite oder schreiben Sie an trust@aiservicemarket.com. Jede Meldung prüfen wir innerhalb von 48 Stunden.

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